ラグナガーデンホテル

オンライン宿泊予約システム変更のお知らせ

2022年5月16日（月）12：00より、宿泊予約オンラインシステムの変更をいたしました。

一部のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

▼2022年5月16日（月）11：59以前にご予約いただいたお客様へ

旧システムでご予約いただきましたご予約内容の確認・キャンセルはお電話にて承ります。

電話：0570-051-510　（受付時間9〜18時）

▼旧システムでWEB会員登録をして頂いていたお客様へ

宿泊予約オンラインシステムの変更により、会員システムも新しくなります。

旧システムのお客様情報を引き継ぐことができないため、新システムにて改めて新規会員登録を【こちら】よりお願い致します。

▼メール受信設定をされているお客様へ

新宿泊予約システムからのメールは「@laguna.co.jp」で届きます。

「@laguna.co.jp」からのメールを受信できるようお使いのデバイスの設定のご変更をお願いいたします。

館内施設営業時間のご案内
2022年9月26日(月)〜10月3日(月)

2022年度　屋外プール営業終了のお知らせ

平素よりラグナガーデンホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

２０２２年１０月１６日（日）をもって本年度の屋外プール営業が終了致しますのでお知らせいたします。

屋内プールは引き続き通年営業いたします。

おきなわ彩発見プラン延長のお知らせ
（～2022年9月30日ご宿泊分）

沖縄県民のみなさま限定のお得なプラン「おきなわ彩発見」が
2022年9月30日ご宿泊分まで延長となりました！

「沖縄県民割プレミアム付き旅行クーポン」のご利用でホテルステイがとってもお得に♪
いつもの日常とはちょっぴり違う、贅沢な休日をお過ごしください。

▼プランのご予約はコチラから！▼

　おきなわ彩発見プラン　

【実施期間】 2022年3月3日～2022年9月30日宿泊分（10月1日チェックアウト）まで

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ キャンペーン内容 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

　　　　　　　　　　◇「沖縄県民割プレミアム付き旅行クーポン」の事前購入が必要です。
　　　　　　　　　　◇宿泊クーポンにつきましては、原則「1名様1泊に付き1枚」のご利用となります。
　　　　　　　　　　◇クーポン額面金額よりも1，000円以上安価な宿泊プランではご利用いただけません。
　　　　　　　　　　◇GoToトラベルや県内市町村キャンペーン等との併用はできません。
　　　　　　　　　　◇キャンセル料のお支払いにつきまして、クーポンの適用はできません。
　　　　　　　　　　◇同居家族除く「5名以上」でのご宿泊の場合は、宿泊者全員の「ワクチン接種済証明書」
　　　　　　　　　　もしくは「PCR検査の陰性結果」のご提示が必要となります。
　　　　　　　　　　◇島をまたぐ旅行の際は、宿泊者全員の「ワクチン接種済証明書」もしくは
　　　　　　　　　　「PCR検査の陰性結果」のご提示が必要となります。
　　　　　　　　　　◇新型コロナ感染拡大状況により、当キャンペーンは途中停止する場合もございます。

※詳細はおきなわ彩発見公式HPよりご確認ください

♪TAKE OUT♪
ホテルの味をテイクアウト！

最終更新日: 2022/07/02

レンタカーなしのおすすめ滞在プラン

ラグナガーデンホテルへのご旅行を計画しているのにレンタカーが確保できなかった方や、
もともと免許を持っていない、持っているけど運転に自信がない…という方へ
レンタカーを使わずに沖縄旅行を楽しめる滞在プランをご提案！

那覇空港からラグナガーデンホテルまでのアクセスやホテルから各観光スポットへのご移動手段、
おすすめの観光コースについてもご紹介しております。
ぜひ旅の参考にしてみてください♪

▼レンタカーなしで楽しめるラグナガーデンホテルステイ
https://laguna-garden.hp.peraichi.com/norentacar

ホテル公式宿泊予約サイトよりご予約をお取りいただく前に（ご予約完了メールに関するお願い）

最終更新日: 2022/06/14

ホテル公式サイトより宿泊予約をして頂いた際、稀に、ホテルからの予約完了メール（自動配信メール）が届かない場合がございます。下記に、予約完了メールが届かない主な原因と対策を記載しておりますので、ご予約前にご確認頂ければ幸いでございます。

※お電話でお問い合わせされる前に…
ご予約が取れているかどうかの確認、ご予約内容の変更・キャンセルは、ご予約完了メールがなくても可能です。ご予約の際、必ず以下の情報をお手元にお控えください。

・ご予約手続きの最後（ご予約完了画面）に表示される【予約番号】
・ご予約手続きの際にご入力いただいた【メールアドレス】

上記2つの情報にて、以下より【予約の確認・変更・キャンセル】が可能です。

◆予約の確認・変更・キャンセル◆
https://go-surfeelhotels.reservation.jp/ja/reservations/detail_entry
※会員登録後にご予約された方は、「会員ログイン」からもご確認可能です

予約完了メールが届かない主な要因

１．予約が完了していない（予約完了画面が表示されていない）

２．ご予約時（または会員登録時）にメールアドレスを間違えてご入力されている

３．メールソフト・アプリ・サーバー等の設定により受信が制限されている
当ホテルからのご予約完了メールはメール配信システムを使用して送信しているため、お客様がご使用のメールソフト・アプリ・ブラウザ・メールサーバー等の設定によってはご予約完了メールが「迷惑メールの疑いあり」と判断され、受信いただけない場合がございます。

・迷惑メールフォルダをご確認ください
メールソフト・アプリの設定により、自動的にメールが振り分けられている場合がございます。

・ご使用のメールアドレスの受信容量をご確認ください
ご利用のメールアドレスの受信容量がいっぱいになってしまい、新規メールの受信に制限がかかっている場合がございます。

・特定のドメインを拒否　または　特定のドメインのみ受け取り許可をしていませんか？
当ホテルのご予約完了メールのドメイン「@laguna.co.jp」からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。

ラグナガーデンホテル予約センター
TEL 0570-051-510（受付時間 9～18時）
Mail lghrsv@laguna.co.jp